Términos y Condiciones

Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de Cerrajería Móvil Locks & Tech (en adelante "Locks & Tech"), usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

Ámbito Geográfico

Importante: Nuestros servicios de cerrajería a domicilio están disponibles únicamente en la Ciudad de Hermosillo, Sonora. No se brinda servicio en otras ciudades o estados.

Si usted se encuentra fuera de Hermosillo, no podremos atender su solicitud. Agradecemos su comprensión.

Servicio

Locks & Tech ofrece servicio de emergencia los 365 días del año. Sin embargo, los tiempos de respuesta pueden variar según:

• La distancia del técnico a su ubicación.
• Las condiciones de tráfico.
• La demanda de servicios en ese momento.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo por llegar en el menor tiempo posible.

Contacto y Cotizaciones

Las cotizaciones proporcionadas por teléfono o WhatsApp son aproximadas. El precio final puede variar si al llegar al lugar se detectan complicaciones no previstas (ejemplo: cerradura de alta seguridad no identificada, daños adicionales, etc.).

En todo momento, antes de realizar el trabajo, se informará al cliente el costo final y se requerirá su autorización.

Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Efectivo (al momento de concluir el servicio).
• Transferencia bancaria.
• Tarjetas de crédito/débito (a través de link de pago).

No manejamos crédito ni pagos a plazos. El servicio se considera pagado al momento de su conclusión.

Garantía de Servicios

Todos nuestros servicios cuentan con garantía por escrito. La garantía cubre:

• Fallas en la instalación de cerraduras.
• Defectos en la programación de llaves.
• Funcionamiento correcto de la pieza instalada.

No cubre: Daños causados por mal uso, accidentes, o intentos de reparación por terceros no autorizados.

Responsabilidad

Locks & Tech no se hace responsable por:

• Daños preexistentes en la cerradura o vehículo.
• Objetos de valor dejados dentro del inmueble o vehículo.
• Decisiones del cliente después del servicio.

Nuestros técnicos están capacitados para realizar el trabajo sin causar daños, pero no podemos garantizar el estado de cerraduras muy deterioradas.

Identificación del Cliente

Por seguridad, para servicios de apertura de inmuebles o vehículos, es necesario que el cliente acredite la propiedad o posesión legal del mismo. Puede ser mediante:

• Identificación oficial (INE, pasaporte).
• Factura o tarjeta de circulación (para vehículos).
• Contrato de arrendamiento (para inquilinos).

Si no se puede acreditar la propiedad, nos reservamos el derecho de no prestar el servicio.

Cancelaciones

Si necesita cancelar un servicio, le agradecemos notificarlo con la mayor antelación posible. Cancelaciones de último momento (cuando el técnico ya se encuentra en camino) podrían generar un cargo por traslado.

Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Sonora y de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes en Hermosillo, Sonora.